Home » Articles » நிர்வாகம் ஒரு நடைமுறை சார்ந்த அறிவியல்

 
நிர்வாகம் ஒரு நடைமுறை சார்ந்த அறிவியல்


ரகுநாதராகவன் ஜெ
Author:

மகாத்மா காந்தி அவர்களால் வியாபாரத்தின் ஆதாரம் என்று வர்ணிக்கப்படுகிற, வாடிக்கையாளர் ஒரு பொருளை வாங்கும்போது எவற்றை மதிப்பிடுகிறார்?

இந்த பொருள் தரமானதே!

தயாரித்த நிறுவனம் தரமானதே! என்று உறுதிசெய்து கொள்கிறார்.

“ஒரு நிறுவனத்தின் தரம்” என்பது அந்நிறுவனத்தின் உற்பத்தி அல்லது சேவையின் மேல் வாடிக்கையாளர் கொண்டுள்ள நம்பிக்கை, அந்நிறுவனத்தின் செயல்பாட்டின் மேல் கொண்டுள்ள மதிப்பு, அந்நிறுவனத்தின் அணுகுமுறையின் மேல் பதித்துள்ள பற்று ஆகியவற்றின் கூட்டுத்தொகை ஆகும். நீண்டநாள் அடிப்படையில் படிப்படியாக தர நிர்ணயத்தைப் பெறுவது, அதை நிரந்தரமாகத் தக்கவைத்துப் பாதுகாப்பது என்பது வியாபாரத்தின் அளவினாலோ, வியாபாரம் குறித்த பணக்குறியீடுகளாலோ அடையப்படுகிற வெற்றி அல்ல.

பணத்தைக் கொண்டு பகட்டான அலுவலகங்களையும், பெருமை பேசும் பணியாளர்களையும், பிரமிக்கவைக்கும் இயந்திரங்களையும் வாங்க முடியும். ஆனால் வாடிக்கையாளர் மனத்திலும், பொதுமக்கள் மனத்திலும் தரமான நிறுவனம் என்னும் இடத்தைப் பிடிப்பது, அந்நிறுவனம் உயர்வாகக் கருதும் ஒழுக்கக்கோட்பாடுகள் (Values), குறிக்கோள்கள் (Purposes), கொள்கைகள் (Policies) மற்றும் அந்நிறுவனத்தின் நீண்டகால அடிப்படையான செயல்முறை (Execution) ஆகியவற்றின் உயர்ந்த தரத்தினால் மட்டுமே சாத்தியமாகிறது.

சீரான கலாச்சாரம் (Culture), நேர்மை மற்றும் நன்னெறிக் கோட்பாடுகள் (Ethical Values), அனைவரும் விரும்பும் அணுகுமுறைகள் (Approaches), உறுதியான கூட்டமைப்பு (Strong Relationship), அர்ப்பணிப்புடன் (Involvement), அடையப்படுகிற உற்பத்தி, வாடிக்கையாளரை வியக்கவைக்கும் சேவை (Services, Securing Customer Delight) முதலிய உயர்தரச் சின்னங்களின் ஒருங்கிணைப்பைப் பெறுவதில் நிறுவனம் வெற்றியடைய வேண்டும்.

இந்த இதழை மேலும்


Share
 

No comments

Be the first one to leave a comment.

Post a Comment


 

 


December 2017

எண்ணியதை செய்யுங்கள்
வாழ நினைத்தால் வாழலாம் -11
நிர்வாகம் ஒரு நடைமுறை சார்ந்த அறிவியல்
சத்துச் சேமிப்புக் கூடங்கள்
மற்றவர்களைத் தாழ்வாக நினைக்காதீர்கள்
மனமாற்றமும், மகத்தான வெற்றியும்
தீவிர மூச்சுப்பாதை சுவாச மண்டல நோய்கள்
முந்தின கை ஜெயிக்கும்
உங்கள் ஆசைகள் நியாயமானதா? முறையற்றதா?
எண்ணத்தின் மேன்மை கொள்…
தோல்வியைத் தொடர விடலாமா?
டிசம்பர் மாத உலகதினங்கள்
மணவயல்
வெற்றி உங்கள் கையில்
துபாய்க்கு வாங்க!
சிறுகதைகளின் சிறப்பு அம்சங்கள்
மாற்றமே நம் முன்னேற்றம்…
தன்னம்பிக்கை மேடை
நினைத்ததை முடித்திடு… நிலவிலும் கால் பதித்திடு…
உள்ளத்தோடு உள்ளம்